“污水井、下水道都疏通了,廁所返溢污水終于不見了,解決了我們多年的煩心事!”這是近期記者在西湖街道龍王港社區(qū)麓山名園小區(qū)走訪時聽到最多的話。
現(xiàn)場圖
據(jù)了解,恩瑞麓山名園小區(qū)屬于社區(qū)代管物業(yè)老舊小區(qū),2017年社區(qū)代管物業(yè)以來,小區(qū)大門南邊沿街一線下水道多次出現(xiàn)堵塞,無法根治?!霸摼€下水道系小區(qū)A區(qū)1、2、3棟與沿街商戶共同使用,商戶大部分為餐飲門店,多為粉面館,油污排放時間長且排放量大是造成管道排水不暢的主因。”西湖街道龍王港社區(qū)相關負責人向記者介紹,12月初,該線下水道再次發(fā)生堵塞,小區(qū)粉面館老板在物業(yè)公司常規(guī)疏通的基礎上多次自費請專業(yè)人員疏通,每次花費800元,但始終無法徹底解決問題。
接到社區(qū)求助后,湖南湘江新區(qū)行政執(zhí)法局市政設施維護中心高度重視,安排大科城片區(qū)維護管理所與西湖街道龍王港社區(qū)對接溝通。
現(xiàn)場查看情況后,立即制定疏通方案,并派出5名市政工人、2輛專業(yè)高壓疏通作業(yè)車。2天時間內共疏通沿線污水井6個,掏出半米厚、已結板石化油垢3大桶,長達多年的堵塞問題終于得到徹底解決,獲得門店老板及居民群眾交口稱贊。
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“群眾利益無小事”。
今年以來,新區(qū)行政執(zhí)法局提供城管服務、救助受傷群眾、化解矛盾等好人好事200余次,接受人民群眾錦旗和表揚信50余次,打造了一支召之即來、來之能戰(zhàn),適應新時代城市管理的行政執(zhí)法隊伍,得到了人民群眾的高度認可。
接下來,新區(qū)行政執(zhí)法局將不斷完善管理措施,下足“繡花”功夫,提升城市管理精細化水平,助力城市更新和城市建設。
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