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如今購買房子，物業(yè)也是業(yè)主們重要的考量標準之一，面對現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上對物業(yè)的反響越來越多，很多人表示不喜歡自己小區(qū)物業(yè)，那么為什么這么多人討厭物業(yè)，真正頂級的物業(yè)是什么樣子呢，趕緊了解一下吧。

為什么這么多人討厭物業(yè)

1、物業(yè)沒有對小區(qū)的管理權(quán)和行使權(quán)，但是要承擔小區(qū)的相關(guān)義務(wù)以及工作，但是因為重口難調(diào)，總會有一部分人群認為物業(yè)沒有做到自己想要的標準，而物業(yè)也因為沒有實際的權(quán)利，導致工作很難開展。

2、服務(wù)邊界不夠清晰，住戶不了解物業(yè)的具體服務(wù)范圍有哪些，物業(yè)公司是提供各種基礎(chǔ)公共服務(wù)的，對于業(yè)主市內(nèi)私有產(chǎn)權(quán)部分是不會處理的，所以對于業(yè)主提出的各種各樣的要求，物業(yè)無法滿足。

3、物業(yè)不正規(guī)，這種物業(yè)公司確實也有，且無法避免，物業(yè)公司也屬于營業(yè)性公司，都是奔著掙錢去的，而業(yè)主認為拿了錢不辦事，必然會出現(xiàn)不滿意的現(xiàn)象。

真正頂級的物業(yè)是什么樣子

1、品牌物業(yè)

無論是物業(yè)還是其他產(chǎn)品都會有一個品牌效應(yīng)，一個專業(yè)的物業(yè)公司會真正做到服務(wù)完善、經(jīng)驗豐富、信譽良好、口碑極佳這樣一個特點。

2、服務(wù)

物業(yè)服務(wù)態(tài)度熱情、服務(wù)標準統(tǒng)一、服務(wù)收費合理、服務(wù)制度健全、服務(wù)效率快速、服務(wù)設(shè)備完好、服務(wù)技能嫻熟、服務(wù)項目齊全、服務(wù)方式靈活、服務(wù)程序規(guī)范，這些特質(zhì)能夠更好的向業(yè)主展示，什么叫一個好的物業(yè)。

3、費用

一般來說，收費的高低和享受的服務(wù)是成正比的，物業(yè)質(zhì)量高的小區(qū)，收費肯定也是不會低的。

4、社區(qū)環(huán)境

這其中包含了綠化是否定期維護，及時修剪，公共區(qū)域整潔、公共設(shè)施維護，各類路標，還無違章搭建等。

5、安防

對于一個“家”來說，不管是大家還是小家，安全永遠是放在第一位的，出入口24小時執(zhí)勤，重點區(qū)域監(jiān)控，車輛進出，人員進出登記，突發(fā)事件處理等。

6、人員管理

員工是否高度標準統(tǒng)一、人員素質(zhì)如何、對工作內(nèi)容熟悉程度等，其實很多東西一眼看過去是否正規(guī)、整齊、舒服真的就是一目了然，這也從最基本的視角體現(xiàn)了小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。

以上就是小編為大家整理的為什么這么多人討厭物業(yè)，真正頂級的物業(yè)是什么樣子得全部內(nèi)容，一個小區(qū)是大家共同維護的地方，只有物業(yè)和業(yè)主及時溝通，互相理解，也不會有那么多的問題存在。