“非常感謝居民代表,幫助我們老舊小區(qū)靚了起來,非常感謝他們?!苯?,芙蓉區(qū)定王臺(tái)街道豐泉家園小區(qū)71歲居民劉白云點(diǎn)贊道。
聯(lián)戶代表化身“安全員”,在轄區(qū)巡邏。長(zhǎng)沙晚報(bào) 通訊員 李純 攝
今年以來,定王臺(tái)街道積極開展“芙融萬家”行動(dòng),深入推進(jìn)居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作,調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、志愿者、物管人員等多元力量,在轄區(qū)66個(gè)片區(qū)推選出439名居民代表,聯(lián)系服務(wù)居民4774戶,實(shí)現(xiàn)戶戶有人聯(lián)、服務(wù)全覆蓋,共解決群眾“急難愁盼”問題80余個(gè)。
“小代表”聚合力 年久失修電梯成功更換
“現(xiàn)在由我來為大家講解小區(qū)改造項(xiàng)目情況……”5月28日下午,在定王臺(tái)街道豐泉古井社區(qū)“芙融萬家”豐泉家園片區(qū)居民代表匯報(bào)會(huì)上,居民代表、豐泉家園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任葉金蓮正在向業(yè)主匯報(bào)小區(qū)改造進(jìn)程。
豐泉家園小區(qū)是定王臺(tái)街道一個(gè)老舊小區(qū),電梯年老失修,問題頻發(fā),影響居民生命安全。接到居民反映后,葉金蓮將這一情況反饋到社區(qū)。在社區(qū)的指導(dǎo)下,豐泉家園業(yè)主委員會(huì)通過召開多方聯(lián)席會(huì)議,廣泛征求業(yè)主意見。通過商議,大家一致同意使用維修基金,更換兩臺(tái)一線品牌電梯,并采取議標(biāo)方式,選擇電梯品牌和價(jià)格。
居民從居民代表中推選出具備技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技師組成評(píng)標(biāo)小組,挑選性價(jià)比高,供貨安裝時(shí)間短、售后服務(wù)好的電梯,并及時(shí)公示電梯安裝時(shí)間、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)使用情況。至此,這一電梯安全隱患被有效排除。
“小代表”聯(lián)千家 小區(qū)改造難題一一破解
今年年初,芙蓉區(qū)定王臺(tái)街道啟動(dòng)馬瀏片區(qū)二期城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目,改造中,一些難題撲面而來。
肇家坪86號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)在粉刷了外墻、提質(zhì)了化糞池后突然暫停了。
經(jīng)與施工方溝通,原來樓房下水管在室內(nèi),但大部分已經(jīng)生銹,并造成漏水,必須更換。
而要重新更換的話,需在每戶外墻廚房位置敲墻,把原來的下水管接到墻外,這樣勢(shì)必造成室內(nèi)裝修有損壞。
由于部分居民家中剛裝修完,不同意改造下水管。居
民意見不統(tǒng)一,工程不得不停了下來。
“老舊小區(qū)改造是利民的大好事,為了居民正常生活,下水管道必須更換,不能錯(cuò)過此次機(jī)會(huì),我來做好居民思想工作,確保施工順利進(jìn)行。”肇家坪86號(hào)居民張春庭是一名老黨員,也是社區(qū)的一名居民代表。
當(dāng)他了解情況后,當(dāng)即表態(tài),愿意出面協(xié)調(diào)。他聯(lián)合其他居民代表上門給居民講明項(xiàng)目推動(dòng)的重要性,該樓棟居民最終達(dá)成共識(shí),解決了施工難題。
“小區(qū)停車混亂,環(huán)境養(yǎng)護(hù)也成問題?!睘g正街48號(hào)湖南省茶葉公司宿舍小區(qū)改造后不久,居民就向居民代表鄧建國反映。鄧建國帶著這些問題,與其他居民代表一起來到瀏正街社區(qū)尋求幫助。經(jīng)過討論、考察、評(píng)審,大家決定引進(jìn)優(yōu)質(zhì)物業(yè)企業(yè)來茶葉公司小區(qū)服務(wù)。
“小代表”護(hù)安全 雨棚隱患及時(shí)化解
“新世界商貿(mào)城B座1110房有一塊雨棚搖搖欲墜,非常危險(xiǎn),需要立即拆除。”今年3月的一天,定王臺(tái)街道走馬樓社區(qū)居民代表李白玉發(fā)現(xiàn)這一處險(xiǎn)情,她第一時(shí)間跑到樓下,提醒過往居民保持距離,同時(shí)給網(wǎng)格長(zhǎng)打電話報(bào)告此事。經(jīng)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、安全專干、業(yè)主協(xié)商,這一危險(xiǎn)雨棚被及時(shí)拆除,安全隱患排除。
32歲的李白玉,是走馬樓社區(qū)的一名居民代表,她對(duì)自己所聯(lián)戶的樓層情況了如指掌,哪家房子出租了、哪家居民入住了、哪家發(fā)生緊急情況了……她都能及時(shí)將信息反饋給社區(qū),并認(rèn)真協(xié)助社區(qū)做好居民工作。
“李白玉每天都常態(tài)化巡查小區(qū)樓棟,排查安全隱患,是一名盡忠職守的安全‘防護(hù)員’,另外,她也是社區(qū)的政策‘宣傳員’,民情‘聯(lián)絡(luò)員’,文明‘示范員’。在她和其他居民代表的幫助下,社區(qū)很多困難都迎刃而解?!弊唏R樓社區(qū)工作人員感慨。
來源:掌上長(zhǎng)沙

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