近日有市民在長沙住建局投訴金科集美星宸質(zhì)量問題：
雨花區(qū)金科集美天辰
一、交房無“三書一證一表”
國家明確規(guī)定，開發(fā)商交付時(shí)應(yīng)給業(yè)主出具《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收備案表》，《水電管線分布圖》，但是長沙金科集美天辰實(shí)際交付前后并未全部出具相關(guān)驗(yàn)收證書（只提供《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》入下圖，其他的沒有?。?，是否表明金科地產(chǎn)未完善交樓前所必須的各種驗(yàn)收和手續(xù)，明顯嚴(yán)重違法違規(guī)。希望相關(guān)政府部門給予關(guān)注。
二、嚴(yán)重噪音污染
購房時(shí)承諾了隔音屏和隔音林，噪音超標(biāo)嚴(yán)重影響業(yè)主的身心健康。長沙金科集美天辰樓盤緊鄰京港澳高速，噪音問題相當(dāng)嚴(yán)重！業(yè)主自測結(jié)果顯示，白天開窗室內(nèi)噪音高達(dá)70分貝以上！嚴(yán)重影響業(yè)主們的正常生活！希望政府部門嚴(yán)厲督促金科地產(chǎn)做好隔音措施！
三、進(jìn)小區(qū)的路不安全，跟渣土車共用
出行條件惡劣，天晴施工車一過全部是漫天黃土，雨天不是坑就是很深的積水（10月31日湖南都市記者前往長沙金科集美天辰樓盤采訪，下車直乎：這如何下腳！），交房就唯一一條施工道路給業(yè)主進(jìn)去，連大門都不配有！每天冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)去，隨時(shí)都有可能被吊車的鋼管和飛下來的石子砸死，砸傷，有嚴(yán)重的安全隱患！
四、物業(yè)費(fèi)高，而且強(qiáng)制性要先交一年物業(yè)費(fèi)才讓收房
收房必須預(yù)繳納1年的物業(yè)費(fèi)，前三年2.4元/平，三年后2.6元/平。物業(yè)收費(fèi)與小區(qū)定位不符，請開發(fā)商沒有相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核準(zhǔn)原始文件和手續(xù)。
五、交房時(shí)間想方設(shè)法拖延
一期交房隨意延期48天。二期還未完工就匆匆交房，一棟樓有幾個(gè)交房時(shí)間，購房時(shí)置業(yè)顧問有說明會(huì)全部一起交房，一棟樓不會(huì)存在分批交房。欺騙業(yè)主消費(fèi)者！
六、精裝修質(zhì)量極差，整修也是不負(fù)責(zé)任
裝修用料質(zhì)量差，裝標(biāo)及施工質(zhì)量明顯低于合同價(jià)，虛假宣傳、虛假備案。
多位業(yè)主在分房驗(yàn)房過程中發(fā)現(xiàn)各種裝修質(zhì)量問題，主要體現(xiàn)在墻體漏水、滲水、瓷磚空鼓、大門損壞、柜門不平、衛(wèi)生間積水及沒有安裝排風(fēng)口等多處房屋質(zhì)量問題。
七、物業(yè)態(tài)度差
作為業(yè)主想進(jìn)去看下房子比探監(jiān)還難！10月31日金科派人堵在小區(qū)門口不讓業(yè)主進(jìn)小區(qū)看房，跟黑社會(huì)沒區(qū)別
我們金科業(yè)主真的是訴求無門，不斷維權(quán)，請了媒體報(bào)道但金科花錢公關(guān)媒體，請有關(guān)部門幫幫我們
針對市民的投訴，得到住建及相關(guān)部門的積極回復(fù)和處理，具體如下
局工程建設(shè)管理處：市民您好！您的來信已收悉。您所反映的道路及消防設(shè)施問題我局高度重視，立即協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行核實(shí)處理。建設(shè)單位承諾針對業(yè)主反應(yīng)問 題近期將召開業(yè)主見面協(xié)調(diào)會(huì)議，集中解決業(yè)主訴求，請您關(guān)注具體會(huì)議通知。再次感謝您的來信，祝您生活愉快！
市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站：元瑩：您好！感謝您的來信，關(guān)于您提及的相關(guān)問題，現(xiàn)回復(fù)如下： 一、金科集美天辰項(xiàng)目的《竣工驗(yàn)收備案表》目前已向我站及住建局申請辦理，尚未辦結(jié)。業(yè)主提出需要提供《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》、《房 地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收證》，目前長沙市住宅交付不需此份文件。違規(guī)交房一事需業(yè)主收集證據(jù)，進(jìn)一步向住建局、執(zhí)法局申請?zhí)?理。 二、業(yè)主反映的套內(nèi)精裝修施工質(zhì)量問題、外圍道路保潔問題，因目前還在驗(yàn)收前整改期，我站會(huì)對業(yè)主反映強(qiáng)烈的戶號(hào)逐一登記造冊，督促 開發(fā)商整改到位，確保驗(yàn)收交付質(zhì)量。 以上回復(fù)請您收悉，謝謝！
局房地產(chǎn)開發(fā)管理處：噪音污染問題請您咨詢 區(qū)環(huán)保部門為妥；分批 交房建議您查閱合同是 否有相關(guān)規(guī)定。
局物業(yè)監(jiān)管處：元瑩您好！首先感謝 您 對我們工作的信任 和支持，關(guān)于您反映的問題 回復(fù)如下： 關(guān)于預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)的問題。經(jīng)了 解，業(yè)主購房時(shí) 簽署了臨時(shí)規(guī)約，明確物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收房預(yù)存一年的物業(yè)費(fèi)。 關(guān)于物業(yè)態(tài)度差的問題。已責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，確實(shí)提升員工的素質(zhì)。并責(zé)成區(qū)局物業(yè)監(jiān)管部門加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)， 提升服務(wù)品質(zhì)。 再次感謝您 對 我們工 作支持和理 解！
微聊
微聊
備案：湘ICP備18019481號(hào)