在春寒料峭的季節(jié)里，位于大王山片區(qū)的夢想麓隱桐溪小區(qū)卻呈現(xiàn)出一片熱火朝天的景象。隨著房屋陸續(xù)交付，裝修團隊一批批進場，“滋滋”的機械聲此起彼伏，業(yè)主們對即將入住新家的憧憬和期待溢于言表。
麓隱桐溪小區(qū)。
困境：交房前夕遭遇挑戰(zhàn)
麓隱桐溪項目，作為長沙市御江山置業(yè)有限公司精心打造的力作，坐落于風景如畫的大王山旅游度假區(qū)潭州大道與荷葉路的交會處。其得天獨厚的地理位置以及周邊完善的教育、醫(yī)療、商業(yè)配套設施，使得該項目自開建之初便備受社會各界關注。
然而在2024年交房前夕，小區(qū)卻面臨一個不小的挑戰(zhàn)——項目紅線外靠潭州大道西側長達30米的管道及污水接駁井堵塞，導致項目公寓、商鋪及部分樓棟排污系統(tǒng)受阻。污水無法順利排出，不僅可能導致無法按期交房，更會對公司的聲譽造成嚴重影響。
施工現(xiàn)場。
面對這一連串的棘手問題，麓隱桐溪景觀負責人滿家平心急如焚，猶如熱鍋上的螞蟻，四處尋求解決之道。
“當時項目面臨著交房的壓力，而影響最大的問題就是管道及污水接駁井堵塞。”滿家平告訴記者，這一問題涉及面廣，涵蓋了多個部門、多個利益主體以及多個復雜環(huán)節(jié)，因此協(xié)調起來的難度相當大。
“加之地鐵3號線大王山站這個出入口施工遲遲未動，對項目人才公寓的交付，也是一個影響。”種種問題如同一盆冷水，狠狠地澆在了滿家平的心頭。
幫扶：高效聯(lián)動解難題
轉機出現(xiàn)在2024年5月。在麓山控股集團黨委委員、副總經理雷凌的一次上門收集問題的座談會議上，滿家平抱著試試看的心態(tài)，向雷凌提交了項目的問題清單。
企業(yè)的需求，指引著部門的行動方向。雷凌深刻理解“聯(lián)點幫扶”的真正含義，那就是要切實幫助企業(yè)解決實際問題。為此，她迅速帶領團隊深入現(xiàn)場，全面了解具體情況，精準梳理出問題的難點和堵點。隨后，她將問題整理并及時上報給上級部門，確保信息的準確性和時效性。
2024年9月，雷凌走進企業(yè)了解問題解決進度。
“2024年5月底第一次走訪企業(yè)時，我們就掌握了三個方面的問題，其中污水管道堵塞、地鐵施工失序的問題，嚴重影響了項目人才公寓、商鋪的交付。通過與相關職能部門對接，很快就明確了問題的解決方案?！崩琢杼寡浴?/p>
令人欣喜的是，事情終于迎來了轉機。
6月4日，滿家平收到了新區(qū)行政執(zhí)法局的積極回復。
6月10日，新區(qū)行政執(zhí)法局完成了現(xiàn)場踏勘，并確認了管道堵塞是由于市政電力施工不慎破壞支管所致。
6月底，在完成測算分析、專項批復等一系列繁瑣流程后，施工隊伍終于得以進場施工。
經過一個多月緊張而有序的施工，麓隱桐溪小區(qū)的污水管道堵塞問題得到了解決。當污水順暢排出的那一刻，滿家平心中的大石終于落地。他知道，這不僅意味著項目能夠如期交房，更意味著公司的聲譽和業(yè)主的信任得到了有力的保障。
“在這個幫扶過程中，我們起到了一個很好的橋梁的作用，就是把企業(yè)的這些困難問題統(tǒng)籌收集以后，反映給相關職能部門，職能部門馬上到現(xiàn)場查看解決問題，從而構建了一個從問題收集、反饋到解決的高效聯(lián)動機制。這一機制有力地緩解了企業(yè)的實際困境，展現(xiàn)了合作與協(xié)調的力量?！碑斦劶奥?lián)點幫扶企業(yè)的心得，雷凌如是說。
“沒想到問題這么快就解決了，湘江新區(qū)高效的辦事效率為我們企業(yè)節(jié)省了人力、財力成本，為他們點贊！”滿家平表示。
如今，隨著地鐵3號線大王山站出入口的完工，夢想麓隱桐溪小區(qū)周邊配套設施和交通網絡逐步優(yōu)化，一個宜居優(yōu)居的生活空間照進現(xiàn)實。
◎記者：彭娟
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