“感謝記者,鄰居私自加裝的門(mén)洞終于拆掉了?!币粋€(gè)多月前,市民付女士向長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體群眾工作平臺(tái)求助稱(chēng),鄰居家私自加裝門(mén)洞,記者隨即介入調(diào)查,并將情況反饋給相關(guān)部門(mén)。
上周,付女士高興地告訴記者,鄰居私自加裝的門(mén)洞終于拆除了。
付女士介紹,樓道上違規(guī)私自加裝的門(mén)洞給自家和其他業(yè)主帶來(lái)不便。長(zhǎng)沙晚報(bào)全媒體記者 何樂(lè) 攝
苦惱 公共區(qū)域變成了別人家的走廊
付女士住的佳兆業(yè)城市廣場(chǎng)小區(qū)是電梯高層,每一層的公共走道比較長(zhǎng)。
8月19日,記者來(lái)到付女士的家,這層樓總共有四戶(hù)人家,付女士住在中間戶(hù)802,鄰居801是一個(gè)邊戶(hù)。
801業(yè)主在公共區(qū)域砌了一個(gè)門(mén)洞,把邊上一個(gè)公共陽(yáng)臺(tái)空間作為自己的晾曬區(qū)。
“他當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)的是在那塊搞個(gè)晾衣的地方,我想著這沒(méi)什么,便同意了。后面沒(méi)想到他直接在公共區(qū)搭建房間,還要將入戶(hù)門(mén)洞擴(kuò)建在過(guò)道上,后期也會(huì)‘順理成章’地將自己的入戶(hù)門(mén)擴(kuò)建到公共走道上。”付女士介紹,她與801住戶(hù)進(jìn)行協(xié)商,對(duì)方不肯退讓。她找到小區(qū)物業(yè),物業(yè)立馬下了整改通知,可是問(wèn)題沒(méi)有解決。付女士遂將情況反映到東山社區(qū),依舊沒(méi)有得到解決。前后協(xié)商了兩次都沒(méi)有成功,無(wú)奈之下,付女士向長(zhǎng)沙晚報(bào)幫幫團(tuán)尋求幫助。
“同層的803業(yè)主跟我持一致的態(tài)度,堅(jiān)決不允許在公共走道上裝門(mén),這是占用公共空間,也侵犯了我們的合法權(quán)益?!备杜空f(shuō)道記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,付女士家一個(gè)房間的窗戶(hù)正對(duì)著這塊公共區(qū)域。付女士擔(dān)心,如果以后鄰居再把這塊區(qū)域整個(gè)封閉起來(lái),必定會(huì)對(duì)她家房間的采光、通風(fēng)和消防安全造成影響。
溝通 想把門(mén)拆掉,多次交涉均無(wú)效
那么,801業(yè)主為什么要在公共走道里裝門(mén)?
采訪中,記者看到801戶(hù)門(mén)鎖著,屋里也沒(méi)有人。小區(qū)物業(yè)告訴記者,這家人在外地工作,很少來(lái)這里。記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系上了這戶(hù)的業(yè)主肖女士。
“安裝這個(gè)門(mén)也是為了防止自己修建的晾曬區(qū)出現(xiàn)盜竊事件,不得已考慮裝這個(gè)門(mén)。我也考慮到付女士擔(dān)心房間采光的訴求,特地選擇了玻璃門(mén)。”肖女士表示無(wú)奈,原以為這樣就能解決與付女士之間的不快,可玻璃門(mén)還沒(méi)裝上,就接到她的投訴。
付女士說(shuō),這件事早在6月14日就找到物業(yè)反映過(guò),物業(yè)對(duì)801業(yè)主下了裝修違章通知書(shū),要求其三天內(nèi)對(duì)違規(guī)部分進(jìn)行整改,卻遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜。為了更好地了解情況,記者找到了佳兆業(yè)城市廣場(chǎng)小區(qū)物業(yè)。物業(yè)的工作人員表示不接受采訪,也沒(méi)有正面回應(yīng)。
小區(qū)住戶(hù)陳先生擔(dān)心的是,一旦出現(xiàn)火災(zāi)后帶來(lái)的消防救援難題。記者逐層查看發(fā)現(xiàn),這種私裝防盜門(mén)的現(xiàn)象并非個(gè)例,另有兩個(gè)樓層的住戶(hù)都在同樣的位置安裝了防盜門(mén)。被圈住的樓道區(qū)域成了住戶(hù)自家的物品存放地,擺放著柜子、紙箱、自行車(chē),從防盜門(mén)的空隙看過(guò)去,可以看到露臺(tái)上也擺放著各種雜物。
行動(dòng) 街道出面,已責(zé)令業(yè)主自行拆除
8月19日上午,記者陪同付女士來(lái)到雨花區(qū)東山街道辦事處,將相關(guān)情況反映到街道。
“我們下午馬上去, 東山街道自然資源和城市建設(shè)中心聯(lián)系物業(yè),請(qǐng)物業(yè)去聯(lián)系801業(yè)主。由街道生態(tài)環(huán)境事務(wù)中心牽頭,組織城管執(zhí)法東山中隊(duì)、自然資源和城市建設(shè)中心、應(yīng)急事務(wù)中心等工作人員一起上門(mén)勘察,經(jīng)現(xiàn)勘、取證、認(rèn)定后,如果違規(guī)情況屬實(shí),肯定要依法依規(guī)地處理。我們會(huì)下達(dá)限期整改通知單,最后還沒(méi)有進(jìn)行整改,就會(huì)依法進(jìn)行拆除,并責(zé)令他恢復(fù)原狀?!睎|山街道辦事處工作人員給出答復(fù)。
當(dāng)天下午,東山街道辦事處工作人員告知記者,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合勘察,佳兆業(yè)城市廣場(chǎng)1棟801戶(hù)將入戶(hù)門(mén)外擴(kuò)至公共樓道,在公共區(qū)域搭建房間,占用了公共空間,對(duì)消防通道造成影響。
東山街道辦事處工作人員已上門(mén)通知該戶(hù)業(yè)主其行為違章,責(zé)令其限期拆除,該戶(hù)業(yè)主已表示配合工作,在一個(gè)月內(nèi)自行進(jìn)行拆除。同時(shí),東山街道工作人員詢(xún)問(wèn)了該樓層其他業(yè)主意見(jiàn),其他業(yè)主均表示認(rèn)可。隨后,工作人員對(duì)該小區(qū)其他區(qū)域同類(lèi)型問(wèn)題進(jìn)行了檢查處置,承諾近期給予解決。
10月16日,記者再次聯(lián)系了東山街道辦事處。
“現(xiàn)場(chǎng)核查以后,我們就此事成立了一個(gè)聯(lián)合專(zhuān)班,隨即對(duì)被投訴人進(jìn)行政策講解和教育,下達(dá)限期整改通知書(shū),責(zé)令限期自行拆除,由所屬社區(qū)和物業(yè)公司跟蹤整改情況,并定期向街道匯報(bào)。至9月中旬,被投訴業(yè)主在限定期限內(nèi)拆除了該違章建筑?!睎|山街道辦事處工作人員告訴記者,佳兆業(yè)城市廣場(chǎng)另外兩處違建也已經(jīng)拆除,還有一處已下達(dá)整改通知,也將在近期拆除。
提醒 對(duì)這種違章搭建的行為,物業(yè)應(yīng)及時(shí)制止
“這種違章搭建的行為應(yīng)該要被制止。物業(yè)對(duì)于小區(qū)公共區(qū)域具有管理責(zé)任,對(duì)于業(yè)主侵占公共區(qū)域的行為,應(yīng)該及時(shí)制止并向有關(guān)部門(mén)上報(bào)。 針對(duì)業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持?!焙先f(wàn)和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師認(rèn)為。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第二百七十二條,業(yè)主對(duì)其建筑物專(zhuān)有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。此外,第二百八十六條提到,業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì),對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為,有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,請(qǐng)求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失。
同時(shí),依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》第二十八條規(guī)定,任何單位、個(gè)人不得損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材,不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距,不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防通道。人員密集場(chǎng)所的門(mén)窗不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。
李健提醒,如被責(zé)令停止施工、停止使用、停產(chǎn)停業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在整改后向作出決定的部門(mén)或者機(jī)構(gòu)報(bào)告,經(jīng)檢查合格,方可恢復(fù)施工、使用、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。當(dāng)事人逾期不執(zhí)行停產(chǎn)停業(yè)、停止使用、停止施工決定的,由作出決定的部門(mén)或者機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。
長(zhǎng)沙晚報(bào) 全媒體記者 何樂(lè)
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皇冠經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)