5月初，麓山翰林苑小區(qū)的地下車庫(kù)風(fēng)管機(jī)管道由于老化幾次脫落，其中兩次砸到了停在下方車位的私家車。
業(yè)主們擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)砸到人的情況，要求物業(yè)維修、更換老化的風(fēng)管機(jī)。
但事情遲遲沒有得到解決，于是業(yè)主找到記者求助。
麓山翰林苑地下車庫(kù)，消防風(fēng)管機(jī)管道一截脫落，砸在停車位業(yè)主的私家車上。圖/受訪者提供
9月11日，記者來到位于湘江新區(qū)的麓山翰林苑，物業(yè)負(fù)責(zé)人馬先生表示，該做的警示工作已經(jīng)做了，也多次反饋該情況到社區(qū)、街道等有關(guān)部門，但業(yè)委會(huì)一直未進(jìn)行小區(qū)業(yè)主投票，故無法動(dòng)用物業(yè)維修基金進(jìn)行風(fēng)管機(jī)的更換。
小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任潘先生稱，“還沒搞清開發(fā)商需要承擔(dān)多少責(zé)任和義務(wù)，業(yè)主也不同意動(dòng)用維修基金去維修風(fēng)管，而且地庫(kù)好像沒有專用的維修基金”。
業(yè)主：擔(dān)憂地庫(kù)風(fēng)管存在安全隱患，向物業(yè)反饋多次無果
9月11日，業(yè)主熊先生告訴記者：“風(fēng)管機(jī)修了有十一二年了吧，幾個(gè)月前發(fā)生了第一次風(fēng)管脫落砸到車的情況?！?/p>
熊先生表示：“這里所有的管道都有掉下來的風(fēng)險(xiǎn)，但是還沒有拆除計(jì)劃。”
另一位業(yè)主王女士向記者展示了被砸車輛的照片：“是5月1日砸的，當(dāng)時(shí)是凌晨，（風(fēng)管）脫落了，早上才發(fā)現(xiàn)，所以沒有傷到人?！?/p>
王女士指著靠近地庫(kù)出入口的一處風(fēng)管機(jī)管道稱：“這里就快要掉下來了，因?yàn)檐囈M(jìn)地庫(kù)就必須經(jīng)過這里，如果停車以后要上樓的話，人也必須經(jīng)過這里，這個(gè)地方就很危險(xiǎn)了，隨時(shí)有砸到人的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
王女士表示，為此業(yè)主多次向物業(yè)反饋了該情況，“物業(yè)就把文件發(fā)到群里，意思就是‘你別?！?，我們問他如果人路過被砸了怎么辦，他們就不進(jìn)行相關(guān)回復(fù)了”。
熊先生稱：“上一次詢問物業(yè)是一個(gè)月前，但是一直沒得到回應(yīng)?！?/p>
記者注意到，多數(shù)未掉落的風(fēng)管機(jī)管道的外側(cè)已經(jīng)出現(xiàn)了大面積起皮，有部分管道觸摸時(shí)略有晃動(dòng)，不少有被砸風(fēng)險(xiǎn)的車位已經(jīng)打開地鎖禁止車輛停放，還有兩排車位被警戒線攔住，地庫(kù)的柱子上均貼上了禁停的警示標(biāo)識(shí)。
物業(yè)：能動(dòng)用維修基金就能維修更換 業(yè)委會(huì)：業(yè)主不同意
當(dāng)日，記者來到麓山翰林苑小區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)人馬先生說明了風(fēng)管機(jī)的情況：“那個(gè)消防風(fēng)機(jī)還是個(gè)石棉瓦材質(zhì)的，按理只有六到八年的使用壽命，我們已經(jīng)安裝了15年了。”
在出現(xiàn)老化脫落情況后，馬先生表示，物業(yè)也做了一系列處置措施：“（我們）也拆了一些有安全隱患的（風(fēng)管），還在地庫(kù)貼了安全隱患的告示，也拉了警戒線，貼了‘禁止停車’。我們買了物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)，那兩個(gè)被砸的車子我們都賠了錢的，情況我們和業(yè)委會(huì)、社區(qū)、街道和相關(guān)部門都報(bào)備了?！?/p>
對(duì)于遲遲未推進(jìn)維修、更換事宜，馬先生稱：“這個(gè)風(fēng)管機(jī)屬于公共消防設(shè)施，維修需要?jiǎng)佑梦飿I(yè)維修基金，但是需要業(yè)主民主投票，超過三分之二的業(yè)主同意才行。我把公告等信息都發(fā)給業(yè)委會(huì)了，也和政府部門備案了，但業(yè)委會(huì)還沒有開始進(jìn)行這一步（投票）?！?/p>
馬先生表示：“如果能啟用這個(gè)物業(yè)維修基金，把它（風(fēng)管）修好就解決了?！?/p>
對(duì)于為何遲遲沒有進(jìn)行啟用物業(yè)維修基金的業(yè)主民主投票，記者咨詢了該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任潘先生，他認(rèn)為有幾個(gè)問題沒有解決：“還沒搞清開發(fā)商需要承擔(dān)多少責(zé)任，業(yè)主也不同意動(dòng)用維修基金去維修風(fēng)管，而且地庫(kù)好像沒有專用的維修基金?！?/p>
隨后記者將相關(guān)情況反饋到了麓山南路社區(qū)，工作人員表示：“我們會(huì)全力配合，要走維修基金也好，要協(xié)助也好，要向上級(jí)部門咨詢業(yè)務(wù)問題也好，我們都會(huì)配合去搞?！?/p>
律師：首先應(yīng)該搞清楚地下車庫(kù)的權(quán)屬問題
記者還咨詢了湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)委員、高級(jí)合伙人、副主任劉研律師。劉研表示，遇到相關(guān)情況，首先應(yīng)該搞清楚地下車庫(kù)的權(quán)屬問題。如果地下車庫(kù)權(quán)屬開發(fā)商所有，那么所有的維修、設(shè)備設(shè)施的更換，都應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)；如果地下車庫(kù)列入了公攤面積，屬于全體業(yè)主共有的公用設(shè)施，那么對(duì)公用設(shè)施的維護(hù)應(yīng)由全體業(yè)主承擔(dān)。業(yè)主可到有關(guān)部門調(diào)取此前小區(qū)建設(shè)的相關(guān)檔案、圖紙來確認(rèn)權(quán)屬。
劉研稱，如地下車庫(kù)屬全體業(yè)主所有，但該風(fēng)管機(jī)的設(shè)計(jì)建造不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，而是開發(fā)商以次充好交付，則出現(xiàn)任何安全隱患、安全事故，開發(fā)商需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
如地下車庫(kù)屬全體業(yè)主所有，且該風(fēng)管機(jī)的設(shè)計(jì)建造符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，在保修期內(nèi)由開發(fā)商承擔(dān)維修業(yè)務(wù)，過了保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，業(yè)主可選擇動(dòng)用維修基金來維修。
劉研表示，如消防、電力、供水、供氣系統(tǒng)出現(xiàn)功能障礙，或者出現(xiàn)部分設(shè)備損壞嚴(yán)重等重大安全隱患或者緊急情況的，可以直接使用物業(yè)專項(xiàng)維修基金。
劉研認(rèn)為，在未維修前，如出現(xiàn)風(fēng)管脫落砸傷人的情況，而物業(yè)盡到了安全保障的義務(wù)，則物業(yè)可能不用承擔(dān)責(zé)任。
瀟湘晨報(bào) 段穎琪 周凌如 實(shí)習(xí)生 蔣楊陽
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