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8月30日長沙市2024物業(yè)工作座談會公布了潤和又一城、加州陽光東組團(tuán)等10個獲評2023年度長沙市“美好家園”小區(qū)。

其中，潤和又一城、麓谷加州陽光東組團(tuán)、長房東郡、鑫天御景灣、鑫遠(yuǎn)尚璽苑5個小區(qū)已由湖南省住建廳公示為2023年湖南省“美好家園”小區(qū)名單。

潤和又一城、加州陽光東組團(tuán)2個小區(qū)已由湖南省住建廳推薦到國家住建部、文明辦參評國家級“美好家園”小區(qū)。

記者從會上了解到，根據(jù)今年8月初發(fā)布的《“加強物業(yè)管理共建美好家園”活動實施方案》，2024年8月至9月中旬，各區(qū)縣（市）將從創(chuàng)建的物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)中推選、并公布“美好家園”小區(qū)名單，各區(qū)縣市不超過5個，長沙市住建局將從中優(yōu)中折優(yōu)，選樹并公布不超過10個市級“美好家園”小區(qū)。

9月10日前，長沙市住建局從市級“美好家園”小區(qū)中擇優(yōu)向省住建廳推薦5個參評省級“美好家園”，并向住建局擇優(yōu)推薦不超過3個全國“美好家園”典型案例。

“美好家園”小區(qū)原則要求有八個方面，包括：

1、小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理滿意度高，滿意度位于全市前5%（或者小區(qū)物業(yè)管理投訴率位于全市后5%），未發(fā)生較大安全事故或因管理不善造成的較大社會輿情。

2、小區(qū)黨組織健全，所在街道社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)物業(yè)管理的作用，所在小區(qū)建立社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方參與的協(xié)調(diào)運行機(jī)制。

3、小區(qū)組織開展精神文明活動，宣傳黨的二十大精神和社會主義核心價值觀，豐富群眾文化生活。開展“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式實踐，物業(yè)服務(wù)向養(yǎng)老、托幼、家政、快遞收發(fā)等居民生活服務(wù)領(lǐng)域延伸，滿足居民美好生活需要。

4、小區(qū)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會或組建物業(yè)管理委員會，業(yè)主委員會或物業(yè)管理委員會等運行規(guī)范，能夠有效發(fā)揮作用。

5、小區(qū)協(xié)同治理作用明顯，顯著位置公示相關(guān)部門投訴、咨詢電話，相關(guān)部門執(zhí)法和專業(yè)服務(wù)進(jìn)小區(qū)，形成良好的部門協(xié)作機(jī)制。

6、小區(qū)實施專業(yè)化物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)規(guī)范，重大公共事件應(yīng)急機(jī)制健全，物業(yè)服務(wù)企業(yè)1年內(nèi)無行政處罰記錄。

7、小區(qū)環(huán)境整潔，共有設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位，無違章搭建、占用堵塞消防車通道等現(xiàn)象，實現(xiàn)垃圾分類投放和收集。

8、小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費等信息公示規(guī)范，物業(yè)費收費率不低于95%。

“美好家園”選樹參考標(biāo)準(zhǔn)為四大主題，其中黨建引領(lǐng)機(jī)制完善、業(yè)主委員會和物業(yè)管理委員會等運行規(guī)范、部門執(zhí)法和專項服務(wù)進(jìn)小區(qū)各占比20%的權(quán)重，物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范高效占比40%的權(quán)重。

來源：紅網(wǎng) 作者：岳瑾

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