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“充電樁就裝在居民樓旁，深夜不斷有鳴笛聲、防盜警報(bào)聲、司機(jī)交談聲，睡不了一個(gè)整覺(jué)?！?月21日，湖南省包裝公司宿舍業(yè)主傅先生告訴記者，小區(qū)從2021年下半年引入充電樁后，每天夜間都有大量新能源車排隊(duì)進(jìn)入小區(qū)充電，噪聲一度讓居民叫苦不迭，無(wú)奈起訴維權(quán)。

記者調(diào)查走訪了解到，經(jīng)法官溝通調(diào)解，目前該糾紛基本得到解決，雙方握手言和。

▲湖南省包裝公司宿舍內(nèi)的停車場(chǎng)，充電樁旁加設(shè)了隔音墻，張貼了“禁噪”標(biāo)語(yǔ)。

小區(qū)引入充電樁，噪聲半夜擾民 

8月21日中午，記者來(lái)到位于長(zhǎng)沙韶山北路的湖南省包裝公司宿舍，居民樓東側(cè)停車場(chǎng)安裝了8個(gè)充電樁，每個(gè)充電樁各配置2支充電槍。 

“我們是開(kāi)放性小區(qū)，晚上充電價(jià)格更便宜，新能源車主一般集中在晚上過(guò)來(lái)充電?！毙^(qū)保安介紹，每日22時(shí)至次日6時(shí)，是充電樁使用最為集中的時(shí)段，很多外來(lái)車輛排隊(duì)來(lái)充電。

小區(qū)居民告訴記者，2021年下半年，省包裝公司在負(fù)責(zé)管理的停車場(chǎng)安裝了充電樁，來(lái)小區(qū)充電的車輛越來(lái)越多。為了防止噪聲擾民，每座充電樁的周邊設(shè)置了隔音墻，但仍舊擋不住噪聲的襲擾。

“凌晨時(shí)分噪聲不斷，沒(méi)有哪一天睡得好?！毙^(qū)業(yè)主付先生表示，業(yè)主們不堪其擾多次聯(lián)系物業(yè)、社區(qū)，噪聲問(wèn)題都沒(méi)有得到根本解決。無(wú)奈之下，兩名業(yè)主將充電樁管理方——湖南能投售電有限公司起訴至長(zhǎng)沙市雨花區(qū)人民法院，請(qǐng)法院判令被告采取措施，防止噪聲擾民。

引導(dǎo)司機(jī)控制音量、加裝隔音設(shè)施

案件審理過(guò)程中，原告業(yè)主認(rèn)為，充電樁在充電過(guò)程中發(fā)出的電流聲不大，無(wú)須對(duì)此進(jìn)行鑒定，需要鑒定的是充電過(guò)程中司機(jī)關(guān)車門聲音、按喇叭和交談等聲音。經(jīng)法院與鑒定機(jī)構(gòu)溝通，鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)為噪聲鑒定一般只能在固定時(shí)間段設(shè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)，而不能在不特定時(shí)段專門針對(duì)不特定情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，兩業(yè)主認(rèn)為鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定思路與自己的訴訟目的不符，遂鑒定被退回。

庭審結(jié)束后，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)法院承辦法官20余次與原、被告雙方電話溝通，并組織調(diào)解，最終雙方達(dá)成庭外和解，湖南能投售電有限公司承諾加強(qiáng)充電站管理，引導(dǎo)充電司機(jī)控制噪聲、加裝部分隔音設(shè)施，并對(duì)此作出了書(shū)面承諾。最終，本案以原告撤訴結(jié)案。

建議：小區(qū)建充電樁，先跟居民打好商量

噪聲擾民，是不少老城區(qū)安裝充電樁可能面臨的問(wèn)題。如何正確應(yīng)對(duì)？記者采訪了長(zhǎng)沙市雨花區(qū)侯家塘街道廣濟(jì)橋社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

“居民都能理解安裝新能源汽車充電樁等配套基礎(chǔ)設(shè)施的必要性，關(guān)鍵是與有利害關(guān)系的居民做好溝通工作?！鄙鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小區(qū)在承建充電樁等配套基礎(chǔ)設(shè)施前，應(yīng)充分與選址周邊的居民進(jìn)行溝通，通過(guò)搭建協(xié)調(diào)平臺(tái)來(lái)平衡各方訴求。

其次，應(yīng)預(yù)先制定好相應(yīng)的管理制度。考慮到經(jīng)常有外來(lái)車輛進(jìn)出小區(qū)充電，建議經(jīng)營(yíng)方在閘道處設(shè)置小程序，車主掃碼進(jìn)群后，定期發(fā)送相關(guān)注意事項(xiàng)。如果有車主違規(guī)操作，可以將車牌納入黑名單，禁止車輛進(jìn)小區(qū)內(nèi)充電。 

最后，就是在小區(qū)醒目位置張貼禁止噪聲的提示。記者在湖南省包裝公司宿舍看到，經(jīng)過(guò)優(yōu)化完善，小區(qū)張貼了“充電嚴(yán)禁鳴笛”“關(guān)閉倒車音”“嚴(yán)禁擾民 違者禁止入場(chǎng)充電”等標(biāo)語(yǔ)，充電樁周邊也張貼了多張“禁噪”標(biāo)識(shí)。

 三湘都市報(bào)全媒體記者 楊昱

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