“要說最大的變化，就是用水再不愁，不用‘錯(cuò)峰’洗澡了。”“凡事有商有量，鄰里有難大家?guī)??！薄霸u(píng)選最美庭院，院子一個(gè)比一個(gè)美?！薄?/p>
雨花區(qū)東塘街道牛婆塘社區(qū)的牛婆塘小區(qū)是一個(gè)老舊開放式無物業(yè)小區(qū)，因?yàn)槔夏耆硕唷⒌褪杖肴巳憾?，治理難度大。7月21日，一場特殊的主題活動(dòng)在這里舉行，小區(qū)庭院里擺上了“開放麥”，居民們紛紛上臺(tái)，說說“我和牛婆塘的十年”的故事。
本文刊發(fā)于《長沙晚報(bào)》2024年7月22日第7版。
硬件提質(zhì) 老舊小區(qū)解決用水難、環(huán)境亂
“以前，一到晚上七八點(diǎn)用水高峰期，因?yàn)樗畨旱停?、5、6樓居民家連熱水器都打不開?！?0多歲的“鄰長”周利君在牛婆塘社區(qū)住了25年，曾為了用水問題叫苦不迭。
2012年底，湖南省首個(gè)社區(qū)黨風(fēng)民情觀測站在牛婆塘社區(qū)正式啟用，由黨員志愿者擔(dān)任黨風(fēng)觀察員、民情信息員，居民們將用水難的問題反映到觀測站。社區(qū)多次召集居民代表開會(huì)，在市區(qū)兩級(jí)各部門的多次協(xié)調(diào)下，2013年，投資50多萬元的增壓泵房建成，解決了社區(qū)內(nèi)20多棟居民樓高層用水難題。
牛婆塘社區(qū)面積0.3平方公里，大部分房子建于上世紀(jì)80、90年代，有常住人口7500多人，流動(dòng)人口1300多人，其中無物業(yè)居民有1000多戶。
隨著房屋建成時(shí)間長，漏水、下水道等問題也慢慢涌現(xiàn)。2013年，牛婆塘社區(qū)爭取專項(xiàng)資金改造了下水管網(wǎng)，2014年專門整修了樓頂防水、雨陽棚和樓道窗。2018年，社區(qū)啟動(dòng)提質(zhì)提檔，整體進(jìn)行了停車規(guī)范，暢通消防通道，還進(jìn)行了防水、路面和部分屋檐管改造。
“以前，小區(qū)一些院子里堆滿了廢品，環(huán)境不整潔，還有火災(zāi)隱患?！?0歲的侯曉梅是位熱心的老黨員，沒少給院子里有堆物的居民做工作。去年4月，社區(qū)啟動(dòng)了“最美小院”評(píng)選，每月評(píng)出紅黑榜，還有流動(dòng)紅旗，調(diào)動(dòng)起居民們的好勝心。如今，小院里堆物沒了，干凈整潔、花草繁茂，飛線充電的情況減少了，環(huán)境大為改觀。居民們還主動(dòng)提議要評(píng)選“最美陽臺(tái)”，擴(kuò)大評(píng)比范圍。
軟件提升 120人紅犁志愿服務(wù)隊(duì)守護(hù)居民
“十多年前這張照片里，我還是個(gè)小學(xué)生，媽媽就帶我一起在社區(qū)做志愿者，如今我已是個(gè)研究生，只要有時(shí)間，還會(huì)回來做志愿服務(wù)?！被顒?dòng)現(xiàn)場，社區(qū)精心布置了數(shù)百張社區(qū)十余年來的照片，看著兩張相隔十年的對(duì)比照，居民趙云琛感慨萬千。
社區(qū)黨委書記梁雁介紹，近年來，社區(qū)探索出“一面旗幟、一批陣地、一支隊(duì)伍、一套機(jī)制”為特色的“四個(gè)一”巷院單元治理新模式。2016年，社區(qū)成立紅犁志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛吸納黨員和居民志愿者加入，幾年來，隊(duì)員已有120多人。
居民楊滌是紅犁志愿服務(wù)隊(duì)的一名專職志愿者：“我的媽媽是紅犁志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，臨終前，她囑咐我繼續(xù)為社區(qū)出一份力，于是我接過她的接力棒，也成了一名志愿者?！倍嗄陙?，只要社區(qū)有需要，一個(gè)電話他就到場。楊滌家樓上住著一位老人楊順清，每周楊滌都要上門主動(dòng)看望，直到楊老搬去敬老院。
今年春節(jié)前的一天，在例行巡邏中，細(xì)心的志愿者發(fā)現(xiàn)一家門店里取暖的小太陽還亮著紅通通的光，電話聯(lián)系店主得知，他已經(jīng)開車回湖北，卻忘了關(guān)取暖器，社區(qū)當(dāng)即找來專業(yè)開鎖人員，避免了一場火災(zāi)的發(fā)生。
居民自治 培養(yǎng)主人翁意識(shí)，自己的小區(qū)自己管
“自己的小區(qū)自己管?！睂?duì)住在牛婆塘小區(qū)21棟的鄒琪來說可不僅僅是句口號(hào)。今年春節(jié)期間，因?yàn)橄滤婪此羌抑械膸谎偷靡凰?。她的第一反?yīng)不是求助社區(qū)，而是自己想辦法解決。她將3樓至6樓的鄰里請(qǐng)到家中，開會(huì)商議處置辦法，最終各家不但平攤費(fèi)用修好了排水管道，還一起幫她搞好了衛(wèi)生。
無物業(yè)管理的老舊小區(qū)，因?yàn)榻ㄔO(shè)時(shí)間過長，難免發(fā)生漏水、滲水等情況。居民們遇此情況往往求助社區(qū)，但社區(qū)人員和經(jīng)費(fèi)有限，處理起來矛盾重重。牛婆塘社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，充分鼓勵(lì)居民自治，培養(yǎng)主人翁意識(shí)，解決了不少問題。
前不久，家住10棟二單元三樓的居民發(fā)現(xiàn)自家墻壁發(fā)生滲水，查出是因?yàn)橥鈮Φ蔫T鐵管銹蝕滲透所致。在社區(qū)的牽頭組織下，二單元居民們自籌4000元將鑄鐵管更換成了PVC管。三單元的居民見狀，也未雨綢繆主動(dòng)籌集資金改造了PVC管。
在采訪中，“人情味”是不少居民提到牛婆塘社區(qū)時(shí)的一個(gè)高頻詞匯。居民陳阿姨告訴記者，去年因?yàn)橥话l(fā)疾病，她家遇到了困難，但愛面子的她不好意思告訴別人。一天，上門走訪的鄰長周玉蓮得知情況，反映到社區(qū)，工作人員立即送來慰問物資，“雖然只是一些米和油，但我覺得很感動(dòng)，也很意外?！?/p>
因?yàn)檩爡^(qū)內(nèi)困難群體多，社區(qū)將節(jié)約下來的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)定期購買米、油，發(fā)放給困難居民。記者在牛婆塘社區(qū)居委會(huì)看到一本厚厚的發(fā)放記錄，從2013年至今，記錄在案的發(fā)放記錄有一千多條。
在一起，就會(huì)了不起
十年為期，雨花區(qū)東塘街道牛婆塘社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，推動(dòng)牛婆塘小區(qū)從一個(gè)老舊開放式無物業(yè)小區(qū)蝶變?yōu)榫用褡灾蔚男腋＜覉@。當(dāng)基層黨組織發(fā)光發(fā)熱，就能把群眾凝聚在一起，干出一番了不起的事業(yè)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的大家族已然解體，家庭小型化、原子化的趨勢加劇。人們就跟微小且獨(dú)立的原子一樣分散生活，逐漸偏向于自我。當(dāng)年輕人紛紛外出另立門戶，老舊小區(qū)所剩的便多為老人。與之相矛盾的是，隨著人和房子及附屬的水電氣設(shè)施的老化，防水、維修、養(yǎng)老等諸多難題涌現(xiàn)，僅靠居民個(gè)體的力量根本沒法應(yīng)付。
此時(shí)，基層黨組織、黨員干部的地位和作用便凸顯出來。一個(gè)黨員就是一個(gè)標(biāo)兵，一個(gè)黨組織就是一面旗幟。他們身先士卒，將分散的人心、力量和資源整合起來，就可能把那些個(gè)人無解的難題一一化解。無論是小區(qū)的提質(zhì)改造，還是環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、群防群治等，統(tǒng)統(tǒng)都能高效、快捷地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，步入良性發(fā)展的軌道。
民事共商、家園共建、幸福共享，求取群眾利益的“最大公約數(shù)”，畫出群眾意愿的“最大同心圓”，這不就是人民民主的真諦嗎？歸納成一句話：“在一起，就會(huì)了不起！”
來源丨長沙晚報(bào)
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