成立于20世紀70年代,在1平方公里的轄區(qū)里生活著上萬居民。這里是桔子洲街道學(xué)堂坡社區(qū)。它是一個開放式的老舊小區(qū),又做到集全國先進基層黨組織、全國五四紅旗團支部、全國僑聯(lián)系統(tǒng)“僑胞之家”典型選樹單位等榮譽于一身。
7月2日,在湖南湘江新區(qū)慶祝中國共產(chǎn)黨成立103周年表彰大會,學(xué)堂坡社區(qū)獲得“先進基層黨組織”稱號。
如何完成逆襲?
桔子洲街道人大工委副主任、學(xué)堂坡社區(qū)黨總支書記、居委會主任余海艷說,這離不開社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)、德治融入、法治保障、群眾自治、智治支撐“五治”融合服務(wù)模式的推行。
志愿服務(wù)“火”起來 志愿者突破2000人
學(xué)堂坡社區(qū)黨群服務(wù)中心。
開放式社區(qū)如何精細管理?
群眾多元需求如何精確滿足?
僅靠社區(qū)11名工作人員的服務(wù),難以做到面面俱到。在實踐中,學(xué)堂坡社區(qū)摸索出一條因地制宜的路子——組建社區(qū)志愿服務(wù)團隊。
社區(qū)580(我?guī)湍┲驹阜?wù)團隊就是其中一支“主力軍”。“有事找580,事事我?guī)湍薄?80(我?guī)湍┲驹阜?wù)團隊以“說說話、跑跑腿、想想招、巡巡邏”等方法,每周一至周五的工作日采取輪流值班,及時收集居民日常生活中的“麻紗事”,為居民提供力所能及的幫助。為了滿足居民隨叫隨到的需求,他們還特地成立應(yīng)急了小分隊,開通85520580的專號熱線。
一點紅帶動一片紅。在580背后,社區(qū)還培育了10余家專業(yè)社會組織,20余支多元志愿服務(wù)團隊,社區(qū)登記注冊的志愿者達2000余人。
同時,結(jié)合社區(qū)實際,設(shè)立三個“服務(wù)日”,將每周一晚上的“每周一學(xué)”設(shè)為“學(xué)習(xí)日”;每月4日、14日、24日設(shè)為“黨群議事日”;集中每周四在“鄰里中心”進行志愿服務(wù)為“奉獻日”,激發(fā)服務(wù)活力。
“我外面有房子,舍不得這里,一直不愿意搬走?!痹趯W(xué)堂坡社區(qū)新時代文明實踐站,志愿者張秋良正在為來往居民提供問詢服務(wù)。
老人在社區(qū)居住了20余年,退休后成為一名“雷鋒”志愿者。
家門口“美”起來 建設(shè)美麗樓道115個
社區(qū)圖書館舉行讀書會活動。
“居民自己的事情自己商量著辦,大家更有參與感、效果也更好。”余海艷說,這是她從事社區(qū)工作多年總結(jié)的“竅門”之一。
作為無物業(yè)管理的老舊小區(qū),學(xué)堂坡社區(qū)積極探索社區(qū)治理的新模式、新方法,以“美麗樓道”建設(shè)為契機,充分激發(fā)居民群眾參與社區(qū)自治的活力。
建設(shè)事項具體細致,誰來牽頭?每個樓道選出一名樓棟長或志愿者,負責(zé)統(tǒng)籌、組織居民。資金從哪來?黨員群眾自愿籌集一部分,社區(qū)共建單位援助一部分,區(qū)、街兩級財政統(tǒng)籌支持一部分,多方共同解決“美麗樓道”建設(shè)的資金難題。建設(shè)和維護誰出力?樓道是每個居民的客廳,所需設(shè)施、物資各戶積極認領(lǐng),有特長的居民包攬下墻繪……
“樓道里有居民自己創(chuàng)造的繪畫、手工品等,走進樓道感覺干凈、舒服、溫馨,比之前好多了!”樓棟長胡禮花說起“美麗樓道”建設(shè),她連連稱贊。
精煉的“美麗約定”,貼心的置物“漂流角”,溫馨的“生活小貼士”……
走進學(xué)堂坡社區(qū),以德智樓、興智樓、清風(fēng)樓等命名的樓棟單元門內(nèi)外整潔清爽,“最美樓道”建設(shè)讓原本陳舊、冷清的樓道變成了居民的“公共客廳”。目前,社區(qū)共建設(shè)完成清廉樓道、同心樓道、平安樓道等115個美麗樓道。
好資源“動”起來 做實“三張清單”
湖南師大附中在社區(qū)設(shè)立志愿服務(wù)實踐站點,每季度定期為低保戶、殘障人士、高齡老人捐贈愛心物資;湖南師范大學(xué)法學(xué)院每周四下午的法律咨詢,獲得社區(qū)群眾連連“點贊”;湖南師范大學(xué)外國語學(xué)院每周六的周末公益課堂,成為青少年快樂加油站……這是學(xué)堂坡社區(qū)定期上演的情景。
桔子洲街道學(xué)堂坡社區(qū)位于岳麓山大學(xué)科技城核心區(qū)域,區(qū)域內(nèi)有湖南師范大學(xué)6家駐社區(qū)單位,共青團長沙市委等32家聯(lián)席單位。
如何充分盤活轄區(qū)資源,學(xué)堂坡社區(qū)推動供需精準對接,把駐區(qū)單位的“好資源”變成服務(wù)基層群眾的“好項目”?學(xué)堂坡社區(qū)通過做實資源、需求、項目“三張清單”,探索出“黨建+資源共同體”的社區(qū)服務(wù)工作模式。
什么是“三張清單”?首先,社區(qū)通過征集、調(diào)研、實地走訪等方式,征集社區(qū)居民需求,形成“需求清單”;其次,社區(qū)聯(lián)動駐區(qū)單位,根據(jù)居民需求清單建立志愿服務(wù)團隊,形成“服務(wù)清單”;在“需求清單”和“服務(wù)清單”基礎(chǔ)上,將居民群眾需求與駐區(qū)單位優(yōu)勢資源相結(jié)合,最終形成“項目清單”。
截至目前,社區(qū)已經(jīng)與湖南師大外國語學(xué)院等30余家駐區(qū)單位結(jié)成對子,簽訂“五聯(lián)五建”共建協(xié)議,認領(lǐng)并開展雙向共建志愿服務(wù)50余項,打造了共駐共建、共享共贏發(fā)展新格局。
“報了社區(qū)的舞蹈班、形體班等,還能和大家一起做公益,得到了友誼,收獲了快樂,生活在這里有安全感、幸福感、獲得感?!睆埱锪佳笠缰θ?,身后“學(xué)堂夢,幸福家”的標語格外醒目。
◎記者:賀喜迎
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