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近日長沙對(duì)全市19個(gè)被評(píng)為2021—2022年度“紅色物業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范點(diǎn)的小區(qū)進(jìn)行授牌，其中，湘江新區(qū)景秀江山家園、湘熙水郡小區(qū)榜上有名

這兩個(gè)小區(qū)究竟憑啥實(shí)力上榜？小編今天帶你一探究竟

01、景秀江山：黨建引領(lǐng)多方共治

景秀江山小區(qū)位于銀盆嶺街道銅盆湖社區(qū)景秀路，由湖南同人置業(yè)于2012年開發(fā)建設(shè)，共有6棟高層住宅，住著3000多名居民。

曾經(jīng)，小區(qū)矛盾重重、問題叢生。由亂而治，靠的是什么？景秀江山小區(qū)的“法寶”是：黨建引領(lǐng)多方共治。2018年，景秀江山家園小區(qū)啟動(dòng)改革，開啟了社區(qū)黨委、小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)“三駕馬車”協(xié)同共進(jìn)的新模式。5年來，在新區(qū)開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）指導(dǎo)下，通過黨建引領(lǐng)，景秀江山家園小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、監(jiān)委會(huì)、居民代表共同參與組成小區(qū)治理委員會(huì)，組建了小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，吸引62名黨員和群眾加入小區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)中來。

景秀江山參考圖

搭建好隊(duì)伍，還得理順工作機(jī)制。通過不斷摸索，景秀江山家園小區(qū)實(shí)現(xiàn)了從“物業(yè)單管”到“多方共治”的轉(zhuǎn)變，形成“大事共議、矛盾共解、難題共治”工作機(jī)制，解決了一批急難愁盼問題。該小區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)率從46%提高到99%，物業(yè)管理滿意度從20％提高到了98％以上。

景秀江山參考圖

不僅努力抓好小區(qū)治理，小區(qū)黨組織同樣在意服務(wù)為先。為了讓居民能夠第一時(shí)間享受“家門口”的服務(wù)，小區(qū)黨組織整合物業(yè)用房，聯(lián)合社區(qū)打造了240平米的睦鄰中心，年會(huì)、端午節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“八一”建軍節(jié)、重陽節(jié)等“鄰里節(jié)”活動(dòng)通通在這里舉行。

02、湘熙水郡：“紅色物業(yè)”讓小區(qū)有溫度

走進(jìn)湘熙水郡小區(qū)，院內(nèi)處處可見紅色元素的身影。黨建雕塑、黨建文化長廊、黨建宣傳步道等黨建宣傳陣地，巧妙布置；“紅色享居”便民活動(dòng)點(diǎn)內(nèi)，人來人往，溫情滿滿；“紅色改造”后的樓棟單元，民族英雄和偉人故事點(diǎn)滴浸潤……

湘熙水郡實(shí)景圖

這幾年，居民驚喜地發(fā)現(xiàn)，小區(qū)可喜的變化越來越多?！霸E竅”是什么？湘熙水郡小區(qū)通過黨建引領(lǐng)，用黨建“紅色”繪染物業(yè)“紅色”，聚焦物業(yè)服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，推動(dòng)小區(qū)治理走深走實(shí)。

如何畫好小區(qū)治理“同心圓”？湘熙水郡小區(qū)繪就了路徑圖：由物業(yè)公司經(jīng)理擔(dān)任社區(qū)兼職委員，社區(qū)書記擔(dān)任黨建指導(dǎo)員和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量總監(jiān)；聘請(qǐng)8名居民代表為物業(yè)監(jiān)督員，社區(qū)、物業(yè)公司、物業(yè)監(jiān)督員每月開展“三方聯(lián)席”會(huì)議；建立社區(qū)、網(wǎng)格、黨員三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)工作人員與小區(qū)物業(yè)管家結(jié)對(duì)子，共同開展網(wǎng)格服務(wù)工作。

湘熙水郡參考圖

為了更好地服務(wù)居民，社區(qū)網(wǎng)格管理員與物業(yè)樓棟管家“組隊(duì)”成為“紅色管家”，主動(dòng)收集居民對(duì)社區(qū)服務(wù)與管理、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理公司的意見和建議等，還為居民代辦人社類、計(jì)生類等民生事項(xiàng)，如居住證明、醫(yī)保等，讓居民“少跑腿”、服務(wù)“多跑路”，有效提升整體服務(wù)效率。一次次高效的服務(wù)，成功搭建起一座座社區(qū)、物業(yè)與居民間的“連心橋”，大家紛紛為“紅色物業(yè)”點(diǎn)贊。

這是湘江新區(qū)推動(dòng)物業(yè)管理工作和基層社會(huì)治理高質(zhì)量發(fā)展的縮影。新區(qū)管理體制機(jī)制優(yōu)化以來，新區(qū)開發(fā)建設(shè)局（交通運(yùn)輸局）緊緊圍繞“健全體制、加強(qiáng)監(jiān)管、黨建引領(lǐng)、優(yōu)化服務(wù)”，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以全局思維、系統(tǒng)觀念將物業(yè)管理工作融入基層社會(huì)治理，形成齊抓共管、常態(tài)長效的工作機(jī)制，出臺(tái)加強(qiáng)物業(yè)管理的多個(gè)政策文件，綜合運(yùn)用季度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、專業(yè)培訓(xùn)等方式，全方位提升物管工作能力和服務(wù)水平，讓居民的幸福感在家門口升級(jí)。

記 者 | 彭 娟