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初夏，總有些美好的事在發(fā)生。

剛畢業(yè)的青年拖著行囊抵達(dá)北漂第一站—北京泊寓，開(kāi)啟追夢(mèng)征途；

新婚小夫婦籌劃購(gòu)置新房，趕上「萬(wàn)科新家置業(yè)計(jì)劃」點(diǎn)亮家的向往；

大樹(shù)下，孩子們戴上小黃帽開(kāi)啟社區(qū)植物探險(xiǎn)；

在梅沙教育“航海營(yíng)”，夢(mèng)想成為captain的孩子們搏擊海浪，夢(mèng)想泛著海浪熠熠生光…

陪伴是最長(zhǎng)情的告白，歷經(jīng)39年沉淀，萬(wàn)科將好服務(wù)種子撒入城市各個(gè)角落，在生活的各個(gè)場(chǎng)景陪伴著客戶。

從第一個(gè)社區(qū)的住宅服務(wù)到涉足長(zhǎng)租公寓、商業(yè)、物流、教育、酒店與度假等領(lǐng)域，萬(wàn)科始終秉持“以客戶為中心”的理念，關(guān)心普通人生活的方方面面，從宏大的城市建設(shè)服務(wù)到每一扇窗后的溫馨燈火，以好服務(wù)陪伴千家萬(wàn)戶共同成長(zhǎng)。

好服務(wù)是生活的“長(zhǎng)期主義”，陪伴是一首永不停止的歌，我們將好服務(wù)39年沉淀的甜、將這份誠(chéng)摯的心意，化作“陪伴季”與你相約每年的夏天。

伴著樹(shù)梢的蟬鳴，我們捕捉了6個(gè)時(shí)光切片，和你聊聊那些年萬(wàn)科的陪伴故事。

房子老了找誰(shuí)修？暴雨天忘關(guān)窗怎么辦？出門忘帶門卡怎么辦？總有一群秉持“鳳梨”精神的物業(yè)管家，守候在您身后。

“鳳梨精神”源于為客戶提供好服務(wù)時(shí)，不慎從梯子上跌落后去世的管家朱慶利（微信名：“鳳梨”），作為一種紀(jì)念與傳承，用心做好客戶服務(wù)的“鳳梨精神”已刻入每個(gè)物業(yè)管家的DNA中。

武漢封城時(shí)物業(yè)工作人員駐守與華南海鮮市場(chǎng)只有一墻之隔的唐樾小區(qū)，以行動(dòng)讓業(yè)主安心；

長(zhǎng)春管家王笛幫助走丟的癡呆癥老人與家人團(tuán)聚，杭州春漫里的管家黃陽(yáng)春像子女一樣關(guān)心陪伴獨(dú)居老人…

管家們以堅(jiān)定善良而有責(zé)任的心，為業(yè)主的生活保駕護(hù)航。

*右一:萬(wàn)科物業(yè)“鳳梨精神”原型——管家朱慶利

當(dāng)你深夜加班回來(lái)，發(fā)現(xiàn)門禁卡丟了怎么辦？“鳳梨一號(hào)”自助終端7*24小時(shí)為你待命，用“有溫度的機(jī)器”，提供貼心的陪伴。去年剛落地社區(qū)便引來(lái)眾多業(yè)主圍觀，周阿姨僅花10s就成功辦理了門禁卡，不禁連連稱贊“這也太方便了吧”。此外，“鳳梨一號(hào)”還能辦理續(xù)租車位、繳納物業(yè)費(fèi)等業(yè)務(wù)，遇到難題還能呼叫“在線客服”指導(dǎo)操作，大大提升了日常生活的便利性。如今，“鳳梨一號(hào)”已成為業(yè)主生活不可或缺的一部分，而“鳳梨精神”也在這些美好小事中緩緩流淌。

年輕時(shí)漂泊，總希望在偌大而陌生的城市，有屬于自己的一隅溫暖。

對(duì)于剛出校門的畢業(yè)生而言，每一分錢都得用在刀刃上。

而住得舒服的房子要么租金高、要么合租分?jǐn)傋饨?，魚(yú)和熊掌總是不能兼得。“剛畢業(yè)那會(huì)，遇上了泊寓畢業(yè)季的活動(dòng)：報(bào)銷搬家費(fèi)用，押一付一，用超劃算的價(jià)格滿足了我住‘兩層’loft的心愿！”劉同學(xué)拉著朋友們一起住進(jìn)了泊寓，過(guò)上了只要一條信息就可以隨時(shí)穿著睡衣串門、蹭飯、看電影綜藝、一起去天臺(tái)看飛機(jī)吹晚風(fēng)的生活。

*泊寓 多功能社群活動(dòng)空間

面部識(shí)別門禁、24小時(shí)安保的泊寓，不僅打造舒適的家，更有豐富的社群活動(dòng)，讓泊友們結(jié)識(shí)不同的“搭子”，卸下風(fēng)塵仆仆奔波的疲憊。正在創(chuàng)業(yè)的江小姐初到深圳時(shí)，住進(jìn)了泊寓。她說(shuō)，“創(chuàng)業(yè)壓力很大，但我在泊寓認(rèn)識(shí)了很多朋友，大家一起秉燭夜談、健身、閱讀，無(wú)形中給你能量，讓我對(duì)做的事更堅(jiān)定?！?/em>當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的短期項(xiàng)目已結(jié)束，而江小姐仍舍不得走，如今已在泊寓住了1134天。

泊寓以管家服務(wù)、社區(qū)共建、社群運(yùn)營(yíng)，陪伴泊友們一起追光逐夢(mèng)，讓一切追夢(mèng)路都無(wú)后顧之憂。

城市不僅是大人的，也是孩子的，為空間埋入“快樂(lè)童年”的種子，城市就成為超大號(hào)游樂(lè)園。每逢周末，住在合肥萬(wàn)科森林公園的鮑女士，都會(huì)帶著女兒在家門口的萬(wàn)科廣場(chǎng)玩一整天，“這里吃喝玩樂(lè)都有，就像一個(gè)大游樂(lè)園?！?/em>小朋友滿懷好奇，拉著媽媽一會(huì)滑滑梯，一會(huì)探索蝸牛主題樂(lè)園的秘密，一會(huì)去屋頂天空花園與自然親密接觸，那快樂(lè)天真的笑聲，拉長(zhǎng)了整個(gè)童年的回憶。

“2元錢把它買回家吧”“義賣超便宜，快來(lái)看一看”在天津梅江印象城“兒童公益市集”，劉先生的兒子把家里閑置的玩具、文具拿出來(lái)擺攤，涂鴉小招牌、討價(jià)還價(jià)，儼然一副“小老板”的架勢(shì)，最后將義賣所得全部捐給了貧困山區(qū)學(xué)子。愛(ài)與善意，在孩子之間流淌，讓此刻的陪伴在成長(zhǎng)記憶中閃閃發(fā)光。

學(xué)會(huì)愛(ài)與成長(zhǎng)，是印力給予孩子的禮物。我們希望用一處處“一米高度”的平視設(shè)計(jì)、一場(chǎng)場(chǎng)有趣有愛(ài)的活動(dòng)、一個(gè)個(gè)柔軟細(xì)膩的服務(wù)細(xì)節(jié)，撬動(dòng)起陪伴的滿滿幸福感。

課業(yè)繁重、升學(xué)壓力的今天，比起望子成龍，很多家長(zhǎng)更關(guān)心的是如何培養(yǎng)一個(gè)幸福的孩子。你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“幸福課”嗎？

深圳梅沙雙語(yǔ)學(xué)校初中部開(kāi)設(shè)了一門幸福課。

在“保密、尊重、規(guī)則”的原則下，老師在課上引入詹姆斯的自我理論和“喬哈里窗”等心理學(xué)知識(shí)，陪伴同學(xué)們盡情體驗(yàn)活動(dòng)、游戲，踏上一段“快樂(lè)又悲傷”自我探索之旅。

這束撥開(kāi)心理迷霧的光，同樣灑落在萬(wàn)科梅沙書(shū)院。雙11消費(fèi)心理、手機(jī)成癮、容貌焦慮…… 被評(píng)為“2022年度社團(tuán)”的心理社定期推出系列心理話題月刊，為同學(xué)們科普身邊的心理困惑。

心理社月刊創(chuàng)作，是同學(xué)們對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、心理現(xiàn)象、研究方法多個(gè)方面知識(shí)能力的整合，同時(shí)也給老師帶來(lái)很多啟發(fā)?！白盍钗覀兝蠋煾袆?dòng)的就是心理社孩子們的創(chuàng)造性，他們能夠從青少年的視角出發(fā)，創(chuàng)造他們獨(dú)特的方式來(lái)科普心理健康教育，摒棄過(guò)時(shí)、一成不變的內(nèi)容和方式，用自己的力量營(yíng)造探究、開(kāi)放、尊重的積極氛圍。我們常常為同學(xué)們的視角和創(chuàng)意感到驚喜，為他們的研究活動(dòng)成果感到欣慰，他們也在為我們的工作提供更多新鮮的可能性?！?/p>

*梅沙書(shū)院“心理社”社團(tuán)活動(dòng)

“在這里，我們關(guān)注每一個(gè)人是否被看見(jiàn)、被重視，我們尊重每一個(gè)人的獨(dú)立性、特殊性?！?/strong>梅沙教育不僅傳授知識(shí)，更希望“扎下幸福之根，讓每個(gè)孩子都能找到真正的自我”。

白天的雪場(chǎng)熙熙攘攘，夜晚的雪場(chǎng)燈火闌珊，歡聲笑語(yǔ)中，一幕幕溫暖人心的故事悄然發(fā)生。

2019年深夜，松花湖度假區(qū)滑雪場(chǎng)總經(jīng)理吳濤接到求助電話，某高校訓(xùn)練隊(duì)的一名隊(duì)員在滑雪結(jié)束后未及時(shí)歸隊(duì)。吳濤立即組織六名同事展開(kāi)地毯式搜救，一隊(duì)開(kāi)壓雪車大范圍搜尋，一隊(duì)持手電筒徒步深入山林，一隊(duì)巡視園區(qū)每一處角落，凜凜寒風(fēng)里，歷經(jīng)一個(gè)多小時(shí)艱難搜尋，凌晨1:30分找到了該隊(duì)員，這個(gè)臨時(shí)組建的搜集小隊(duì)終于松了一口氣，癱坐在地上。

從地毯式搜救到地毯式尋物，都源于“像對(duì)待家人一樣對(duì)待客戶”的熱忱。12月，索道站務(wù)員李君準(zhǔn)備換崗時(shí)，一位客人匆匆跑來(lái)，求助尋找遺失的手機(jī)、車鑰匙、身份證。當(dāng)時(shí)下起大雪，白茫茫一片，李君從客人滑雪摔倒地方一點(diǎn)點(diǎn)趟開(kāi)雪尋找，擔(dān)心找得不夠仔細(xì)，就用手一點(diǎn)點(diǎn)把雪撥到一邊，功夫不負(fù)有心人，最終全部物歸原主?？腿朔浅８屑?，事后特地做了錦旗作為答謝。

像這樣的故事還有很多。每一年，松花湖度假區(qū)都會(huì)評(píng)選服務(wù)之星，將優(yōu)秀的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)沉淀，串聯(lián)成繁星點(diǎn)點(diǎn)，守護(hù)每一位客人的美好度假體驗(yàn)。

房子不僅是居所，更是溫暖安心的家，有關(guān)“家”的貼心服務(wù)，從遇見(jiàn)萬(wàn)科的那一天就開(kāi)始了。入住前，前置管家就是業(yè)主們獲取“家”新聞的情報(bào)員。

中山西海岸業(yè)主中異鄉(xiāng)客居多，前置管家愉柯將心比心，定期推送家書(shū)、拍攝周邊濕地公園風(fēng)光推送朋友圈，讓業(yè)主可以時(shí)時(shí)參與“家”的成長(zhǎng)。

有一天傍晚，徐宇晴接到業(yè)主江女士的電話，因需訂做一件家具，亟需家的戶型尺寸圖。徐宇晴不敢耽擱，立即向項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)師咨詢意見(jiàn)，拍攝剪輯不同戶型樣板間視頻，并標(biāo)注了各種家具的尺寸，方便業(yè)主規(guī)劃參考，江女士收到后喜出望外，連連道謝。

棲居自然湖畔的生活，讓家成為詩(shī)與遠(yuǎn)方。

考慮到業(yè)主購(gòu)房原因是周邊良好的生態(tài)環(huán)境，西安承接交付中心吳濤利用午休及上下班路上的時(shí)間，拍攝周邊湖畔風(fēng)光、環(huán)境改善的照片及視頻，并編輯成有趣的海報(bào)圖片和小視頻，經(jīng)審核后推送微信朋友圈，讓業(yè)主可以隨時(shí)感受到周邊環(huán)境的變化、掌握家的最新動(dòng)態(tài)。

“前置管家”僅僅是服務(wù)的一個(gè)剖面，從認(rèn)購(gòu)、交付再到后期維修保養(yǎng)、社區(qū)生活，萬(wàn)科以好服務(wù)貫穿全周期，關(guān)照業(yè)主家庭生活全方面。

以39年如一日的服務(wù)，從一盞燈到萬(wàn)家燈火，從居住到長(zhǎng)租公寓、商業(yè)、教育、酒店與度假等場(chǎng)景，萬(wàn)科將“陪伴”觸角延伸到城市生活的方方面面，陪伴著萬(wàn)千家庭的美好日常。

萬(wàn)科宣傳圖

將陪伴沉淀成甜蜜的盛夏之約，2023年萬(wàn)科「陪伴季」即將正式拉開(kāi)帷幕。

去年「陪伴季」走進(jìn)全國(guó)62個(gè)城市近300個(gè)社區(qū)，超9000組家庭參加甜蜜夢(mèng)課堂，今年甜蜜課堂煥新而來(lái)，以更專業(yè)的知識(shí)、更豐富的體驗(yàn)邀小黃帽們開(kāi)啟新的植物探索。

陪伴的故事才剛剛開(kāi)始……今年“陪伴季”期待與你相見(jiàn)！

長(zhǎng)沙萬(wàn)科在售樓盤有萬(wàn)科森林公園、萬(wàn)科松湖天地、萬(wàn)科半島國(guó)際、軌道萬(wàn)科璞悅灣等，更多長(zhǎng)沙新房，請(qǐng)登錄象盒找房長(zhǎng)沙站查看。