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“最迫切期望管好小區(qū)的，是小區(qū)居民自身。

最有能力方法管好小區(qū)的，其實也是居民自身。

群眾更善于做群眾工作，把這些有能力的群眾挖掘出來，成為基層治理的得力幫手?！?/p>

2月21日，廖家灣社區(qū)黨委書記鄧晴談及正在轄區(qū)推行的“微單元長”制時，頗有感觸地告訴小編。

她說，每月都會召集微單元長舉行座談會，對每個小區(qū)的工作充分進(jìn)行復(fù)盤討論，探索常態(tài)長效服務(wù)聯(lián)系群眾機(jī)制，收獲頗多、收效明顯！

01、用好協(xié)商共治“一板斧” 破解物業(yè)失管問題

廖家灣社區(qū)范圍內(nèi)商住小區(qū)多、人口情況復(fù)雜、人員流動性大，一直是困擾社區(qū)精細(xì)化管理的頭疼問題，特別是“網(wǎng)紅”陪讀小區(qū)興威新嘉園，租戶占比超三成，社區(qū)很難時時刻刻管理到位。

興威新嘉園 3室2廳1廚2衛(wèi) 286.00萬（最近下降2萬）

小區(qū)成立業(yè)委會后不久，社區(qū)廣泛動員居民，吸納非公企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人、業(yè)委會成員、熱心業(yè)主等，成立了一支優(yōu)秀的微單元長隊伍。

微單元長們上崗后，處理的第一個居民議題，是關(guān)于原物業(yè)公司的。

在月度微單元長例會上，微單元長與業(yè)委會代表共同商討，決定選聘新物業(yè)公司，并組成“考察團(tuán)”，分赴市內(nèi)多個小區(qū)“貨比三家”。新物業(yè)進(jìn)場后，小區(qū)環(huán)境更整潔了，服務(wù)更周到了。

廖家灣社區(qū)參考圖

02、用好常態(tài)監(jiān)督“二板斧” 破解違規(guī)辦學(xué)難題

興威新嘉園小區(qū)直徑400米范圍內(nèi)有楓樹山小學(xué)、中雅培萃、雅禮中學(xué)等名校，學(xué)生多、家長多，眾多托管機(jī)構(gòu)瞅準(zhǔn)商機(jī)，“蝸居”在小區(qū)內(nèi)營業(yè)，給居民帶來困擾的同時，也產(chǎn)生了電梯過量使用等安全隱患。

興威新嘉園 2室2廳1廚1衛(wèi) 245.00萬（最近下降5萬）

為了清除違規(guī)辦學(xué)的現(xiàn)象，一方面，微單元長按照自己的服務(wù)區(qū)域，用好“人情牌”，經(jīng)常上門上戶話家常，動之以情，曉之以理，做通了房主的思想工作，讓其主動清退違規(guī)機(jī)構(gòu)；

另一方面，微單元長動態(tài)上報問題，每日“巡查”違規(guī)機(jī)構(gòu)營業(yè)情況，配合區(qū)直、街道各部門，對隱藏在樓內(nèi)的各類機(jī)構(gòu)開展集中檢查整治。

最終，小區(qū)內(nèi)，共檢查出19家無證照托管機(jī)構(gòu)，關(guān)停16家，機(jī)構(gòu)整改3家。

廖家灣社區(qū)

03、用好克難攻堅“三板斧” 整改消防隱患問題

“消防主機(jī)癱瘓，消防指示標(biāo)志損壞率超過30%，消防設(shè)備不能正常聯(lián)動，無法對初期火災(zāi)進(jìn)行處理，我們住在這里總是很擔(dān)心消防問題……”依托“紅旗議事廳”協(xié)商議事平臺，微單元長廖文靜針對困擾小區(qū)的消防隱患問題，跟隨物業(yè)，開展“地毯式”查漏補(bǔ)缺，通過多輪多方協(xié)商，決定物業(yè)公司先行墊資開展消防整改。

興威新嘉園 2室1廳1廚1衛(wèi) 2400.00元/月（最近下降200元）

在微單元長聯(lián)動各方的努力下，最終順利完成了區(qū)級重大消防隱患的“摘帽”工作，用實際行動守護(hù)了居民的生命財產(chǎn)安全。同時，微單元長還積極反饋監(jiān)控問題，而后，物業(yè)公司增設(shè)22個監(jiān)控攝像頭和8個高空攝像頭，優(yōu)化樓層及車庫的照明系統(tǒng)、道閘改造，對水泵房也進(jìn)行了改造，小區(qū)居民紛紛點贊。

興威新嘉園小區(qū)的微單元長們，用服務(wù)居民的熱心、服務(wù)社區(qū)的責(zé)任，為小區(qū)解決一批難事、實事，小區(qū)的民調(diào)綜合滿意度從之前不足30%上升至90%，群眾參與基層治理的活力進(jìn)一步迸發(fā)，小區(qū)幸福感也持續(xù)升溫。

興威新嘉園 3室1廳1廚1衛(wèi) 5200.00元/月（最近下降2700元）

來源丨區(qū)融媒體中心記者陳靜 通訊員楊雙