雨花亭街道華云社區(qū)是新型城市化轉(zhuǎn)型后的純居民社區(qū),轄區(qū)以剛需商品房、定向安置經(jīng)濟(jì)適用房為主,共有住房四千多套,人口近萬人。
老街市拆遷移居不服行“老口子”、新買房遷戶長沙的“外來戶”……
作為以“新市民”人口基數(shù)為主的新型城市社區(qū),由于缺乏信用認(rèn)同與交流載體,使居民對“陌生人小區(qū)”缺乏歸屬感、認(rèn)同感,社區(qū)治理的動(dòng)力不足成為社區(qū)建設(shè)面臨的瓶頸。
華云社區(qū)黨委牢牢把握“黨建聚合力”主旋律,以“睦鄰黨建”建設(shè)為切入口,創(chuàng)新探索建立小區(qū)“單元長制”,撬動(dòng)單元長與網(wǎng)格、社區(qū)互聯(lián)互通,走出一條“黨建引領(lǐng)、居民參與、單位聯(lián)動(dòng)、鄰里互幫”的社區(qū)營造之路。
華云社區(qū)實(shí)景圖
引導(dǎo)“新市民” 成為社區(qū)治理主角
如何讓“生人社會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆烊松鐓^(qū)”?
這是華云社區(qū)謀劃社區(qū)善治的重要課題內(nèi)容。
初期,社區(qū)把“抓典型”作為突破口,在轄區(qū)黨員、回遷戶、志愿者上挖掘熱心“領(lǐng)頭羊”。
同時(shí),發(fā)揮社區(qū)黨委和黨員的“火車頭”作用,開展“創(chuàng)熟”工作,逐漸地吸引了一批對社會(huì)服務(wù)內(nèi)容感興趣的業(yè)主居民,涌現(xiàn)了一批有時(shí)間、有意愿、熱心服務(wù)的“新市民”,他們成為了社區(qū)各小區(qū)樓棟單元長的主力軍。在此基礎(chǔ)上,深化推進(jìn)“名譽(yù)單元長+樓棟單元長+樓層單元長”協(xié)作服務(wù)模式,把服務(wù)群眾的“最后一公里”變成“最暖一百米”。
按照“三分三立三共”運(yùn)行機(jī)制,啟動(dòng)“小區(qū)睦鄰幫議事廳”,推行群眾“點(diǎn)菜”、部門“端菜”模式,充分發(fā)揮單元長“情報(bào)員、信息員、宣傳員”作用,實(shí)現(xiàn)了小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),2020、2021、2022連續(xù)三年成功創(chuàng)建“三零”社區(qū)。
華云社區(qū)實(shí)際圖
延伸服務(wù)觸角 讓溫暖在家門口升級
在這里,生活有困難就找單元長!
樓道有堆物?
出行不方便?
鄰里有矛盾?
小區(qū)車輛存在亂停亂放?……
出現(xiàn)這些問題你統(tǒng)統(tǒng)都可以找單元長反映解決。
華云社區(qū)參考圖
小電梯大民生,如今大吉小區(qū)2棟四單元的居民幸福感的“梯”升離不開單元長的辛勤付出。

皇冠經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)
大吉小區(qū)屬于20世紀(jì)80年代初的老舊小區(qū),住戶以老年人居多,“懸空老人”出行難一直是該單元黨員單元長李支援的一個(gè)心結(jié)。
大吉小區(qū) 2室5廳1廚1衛(wèi) 74.80萬(最近下降2000元)

五星經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)
去年年初,李華在社區(qū)了解到老舊小區(qū)加裝電梯的惠民政策后,自愿主動(dòng)宣傳答疑,挨家挨戶地征求意見,對矛盾分歧多次進(jìn)行調(diào)解,該單元住戶終于在今年年初坐上了期盼已久的電梯。
“小區(qū)舊改換了新顏,我和老婆子也能暢行無阻地下樓休閑欣賞咯!”家住五樓的高嗲嗲字里行間滿是感謝。
單元長是“長”卻不是“官”,為單元立言、替居民發(fā)聲是賦予單元長工作職責(zé)之一。
疊彩蘭亭業(yè)主普遍反映小區(qū)內(nèi)無休閑活動(dòng)場所,沒有交流渠道和空間,“新市民”自然就難以融入,小區(qū)各單元長將情況反饋至網(wǎng)格長與社區(qū),協(xié)力居民代表努力與物業(yè)、開發(fā)商對接,爭取到200平方米的物業(yè)商業(yè)用地。

皇冠經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)
通過樓棟單元長、樓層單元長的廣泛征求意見與政策宣傳,最終達(dá)成一致,成功新建成2處小區(qū)“鄰里中心”,供居民議事協(xié)商、文娛休閑、活動(dòng)宣傳使用,實(shí)現(xiàn)了新市民小區(qū)空間微更新、關(guān)系微促進(jìn)。
疊彩蘭亭 3室1廳1廚1衛(wèi) 70.00萬(最近下降3萬)

三星經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)
華云社區(qū)實(shí)景圖
“這是誰家車停在消防通道出入口大半天了?
這樣有很大的消防隱患的?!薄芭?,這是1棟2單元4樓的王師傅家的,我這就打電話喊他挪車!”
疊彩蘭亭 2室1廳1廚1衛(wèi) 59.80萬(最近下降1.2萬)

皇冠經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)
一張表格,羅列了單元戶數(shù),通過不同顏色對住戶人員情況進(jìn)行了分類,并備注了特殊情況以及車輛信息,單元長還將根據(jù)摸排掌握的信息實(shí)時(shí)進(jìn)行更新。
這張表格,就是單元長的“秘密武器”,只有做到底數(shù)清、情況明,才能實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)更精準(zhǔn)更貼心。
擴(kuò)充服務(wù)力量 駐建共治共享共融格局
為擴(kuò)充“單元”力量,社區(qū)創(chuàng)新設(shè)立名譽(yù)單元長,補(bǔ)充解決單元長人力、能力、資源的問題,吸收轄區(qū)“兩代表一委員”、管轄?wèi)艏?、學(xué)校校長、社會(huì)組織、醫(yī)生、律師等各界精英人士組成的單元長智囊團(tuán),擔(dān)任名譽(yù)單元長,擴(kuò)大單元長的服務(wù)半徑,真正做到“小事不出單元,大事不出社區(qū)”,切實(shí)提升治事效率。
在名譽(yù)單元長的協(xié)調(diào)參與下,推動(dòng)促進(jìn)了天凱東苑小區(qū)供水管問題,天凱小區(qū)、龍吉灣小區(qū)路段消防通道堵塞等一批“急難愁盼”問題的化解,引資千萬余元完成3棟公租房“平改坡”建設(shè),新建道路200米,新改建停車位300余個(gè)等多個(gè)惠民實(shí)事工程。

四星經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)
華云社區(qū)實(shí)景圖
社區(qū)在網(wǎng)格上建立核心黨支部,各單元黨員按照居住地進(jìn)行劃分,與社區(qū)黨委下移至各樓棟單元的人力資源高度統(tǒng)一。單元工作與社區(qū)日常網(wǎng)格化等工作同部署、互促進(jìn)。
天凱東苑 2室1廳1廚1衛(wèi) 75.00萬(最近下降3.8萬)
據(jù)悉,今年2月,華云社區(qū)實(shí)現(xiàn)了單元長服務(wù)在社區(qū)全覆蓋,社區(qū)37棟房屋,共有102人的單元長隊(duì)伍。
構(gòu)建形成了社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的網(wǎng)格—樓棟—單元分級負(fù)責(zé)的基層治理組織架構(gòu),并各自獨(dú)立發(fā)揮作用,在社區(qū)黨委這顆“北極星”的領(lǐng)導(dǎo)下,形成“為政以德,譬如北辰,眾星共之”的格局。
來源丨雨花區(qū)融媒體中心記者戴雨瑤 通訊員黎賽

五星經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)

五星經(jīng)紀(jì)人/雨花區(qū)