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新背景、新環(huán)境之下，房企的“交付力”是其產(chǎn)品力更深層次的表達，也是其競爭力最直接的體現(xiàn)，只有積極響應(yīng)、積極行動、積極兌現(xiàn)，才是維護房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的信心來源，是穩(wěn)定民心與經(jīng)濟最有力的舉措。

交付力即實力、即最佳品牌宣言！房地產(chǎn)行業(yè)已加速邁進“交付力時代”！

多項舉措 加速交付落地

作為行業(yè)的“模范生”，湖南保利積極響應(yīng)“保交付”的口號，以客戶為中心，以“為美好盡心意”為年度交付主題，將高質(zhì)量交付作為項目重點推進，積極擔(dān)當(dāng)。從產(chǎn)品細節(jié)到管理把控，提前介入交付環(huán)節(jié)，全方位多維度把關(guān)，以四大交付專項服務(wù)標準化舉措助力，保證一大批項目保質(zhì)保量完成集中交付……

01、全程一對一

緊密結(jié)合客戶關(guān)注點，從流程到體驗打造全流程優(yōu)質(zhì)交付尤為重要。湖南保利各項目團隊在交付前制定完善的交付方案，配置專業(yè)驗房團隊，提供一對一全程服務(wù)，推出一站式手續(xù)辦理，同時進行流程管控，確保良好的交付體驗。

丨保利金香檳實景圖

02、透明品質(zhì)

為給客戶一個健康品質(zhì)的家，湖南保利項目團隊踐行工藝工法透明原則，在匠造過程中做到了標準透明、材料透明、過程透明、服務(wù)透明。團隊始終堅持執(zhí)行項目全過程質(zhì)量管理，使交付力不斷提升……

丨保利金香檳實景圖

03、歸家儀式

以客戶價值需求出發(fā)。湖南保利最早提前半年舉辦工地開放日活動，以便業(yè)主近距離觀察施工細節(jié)與工藝，與業(yè)主之間聯(lián)系互動并增進信任；官方公眾號發(fā)布項目施工進度、項目實景視頻，降低業(yè)主等待焦慮，提高業(yè)主對于家的了解；禮花迎賓、入戶剪彩、張燈結(jié)彩等更是為業(yè)主打造專屬的歸家儀式感……讓客戶見證房子的每一個改變，記錄客戶與房子的每一次互動，給客戶一個有故事的空間，感受到一份“知根知底”的安全感。

丨保利金香檳實景圖

04、定制專屬資料包

湖南保利根據(jù)客戶需求定制專屬資料包，業(yè)主的入戶鑰匙、住宅使用說明書、房屋質(zhì)量保證書等交付材料都可以整理好放進資料包，便于保存和收納。

全員聚力 齊奮戰(zhàn)保交付

10月27日，為構(gòu)建品牌與業(yè)主之間的情感鏈接，全面提升客戶服務(wù)意識，以保利金香檳項目交付為契機，湖南保利面向全公司開展全員交付專項活動。各部門代表人員凝聚匠心，深入長沙保利金香檳項目，提前鋪陳相關(guān)交付事宜、制定內(nèi)部操作標準；從交付概況、人員分工、交付流程等方面進行全面介紹與培訓(xùn)；全員參與到房屋交付的每一個環(huán)節(jié)中，積極了解客戶需求，提升服務(wù)水平。從各職能部門負責(zé)人到業(yè)務(wù)一線員工，切實精準把控房屋交付品質(zhì)，助力項目實現(xiàn)完美交付。

今年6月以來，為實現(xiàn)“從關(guān)注用戶體驗”到“服務(wù)用戶體驗美好”的轉(zhuǎn)變，進一步促進產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升，湖南保利推出“Polyday”客戶服務(wù)日活動，30余名黨員代表化身湘?！懊篮梅?wù)官”，深入看房、簽約、交付到最終居住全程，下沉長沙北中心保利時代項目現(xiàn)場服務(wù)客戶，即時響應(yīng)客戶真實訴求，收集業(yè)主關(guān)注點、客戶抗性、項目現(xiàn)場建議37條。

在長沙恒偉·時光印象，“美好服務(wù)官”們于合約交付前6個月陪同業(yè)主進行工地參觀體驗；在長沙香檳國際、保利堂悅項目，代表們也深入交付一線，在空間、細節(jié)等全方位展示中，細致解答業(yè)主疑問，記錄下每一個反饋需求與建議，以熱忱的態(tài)度和專業(yè)的能力給予業(yè)主暖心的交付體驗。

匠心精筑 持續(xù)兌現(xiàn)美好

2022上半年，湖南保利迎來了交付熱潮。項目工程團隊為了按時保質(zhì)交付，平均日行近3萬步，上半年累計實現(xiàn)交付房屋4000+，在一步步的匠心營造中貫徹高水準、高要求，不斷兌現(xiàn)承諾、交付精品。其中保利海德公園、保利堂悅等項目如期兌現(xiàn)交付承諾，以理想的效果呈現(xiàn)，滿足人們的美好期許。

2022下半年，湖南保利交付體量將達到7000+，均將按合約按時保質(zhì)交付。項目團隊凝心聚力，依托在施工領(lǐng)域豐富的建造經(jīng)驗，全面將外立面、綠化、園林景觀、主題景觀的高品質(zhì)、高顏值實景呈現(xiàn)。更從工程建造、質(zhì)量把控、工程巡檢等環(huán)節(jié)，嚴控各項質(zhì)量標準，不斷優(yōu)化交付前中后管理動作，取得的不僅是按時高品質(zhì)交付，更形成了一系列有特色、客戶滿意的交付成果。

優(yōu)化模式 延伸服務(wù)鏈條

優(yōu)秀的交付力不僅僅停留在交付前的準備、交付中的陪伴體驗，還延伸至交付后續(xù)完備的物業(yè)服務(wù)、豐富的增值服務(wù)等，湖南保利項目回饋以全流程交房服務(wù)體系，為業(yè)主帶去尊貴的“售后”體驗。

湖南保利不斷拓寬服務(wù)廣度與深度，關(guān)注業(yè)主的社交、心理、健康等多維度全場景生活，舉辦“業(yè)主美美節(jié)”，營造業(yè)主便民活動、鄰里互動活動、業(yè)主再購專屬福利等模塊，保持良好的“交付力”客戶口碑，促進資產(chǎn)增值。

匠心得天下。全力保障高品質(zhì)、如期交付，不僅是行業(yè)發(fā)展下去的最后底線，也是我們?nèi)鐣τ凇胺€(wěn)民生”的殷切共識。

湖南保利正在用實際行動寫下注腳——當(dāng)下我們都應(yīng)該重新成為腳踏實地的長期主義者，“穩(wěn)”字當(dāng)頭，重視質(zhì)量與信譽。只有這樣，才能始終贏得市場、購房者的認可。

保利金香檳在售1#2#3#4#5#12#16#20#6#11#13#14#15#17#18#19#少量洋房，建面125-149平，毛坯均價9200-9700元/平！C1#商鋪已獲證，建面42-96平，開盤待定！